KRÁLOVSTVÍ LIHOVIN s.r.o.

Podmínky ochrany osobních údajů

 GDPR

 

INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ & POUČENÍ O PRÁVECH V SOUVISLOSTI S OCHRANOU OSOBNÍCH ÚDAJŮ 

 

Jsme společnost KRÁLOSTVÍ LIHOVIN s.r.o.

 

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.kralovstvilihovin.cz

 

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

 

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)

I. Zpracování osobních údajů

 A.  Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

 

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: 

jméno, příjmení, příp. název firmy, zda jste starší 18ti let, IČ, DIČ, adresu trvalého bydliště (ulice, č.p./č.e., obec, PSČ, stát), doručovací adresu (ulice, č.p./ č.e., obec, PSČ, stát), fakturační adresu (ulice, č.p./č.e., obec, PSČ, stát), telefonní číslo, e-mailovou adresu, IP adresu, a číslo bankovního účtu;

    

Z jakého důvodu?

Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.

 

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

 

  B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

 

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, příp. název firmy, zda jste starší 18ti let, IČ, DIČ, adresu trvalého bydliště (ulice, č.p./č.e., obec, PSČ, stát), doručovací adresu (ulice, č.p./ č.e., obec, PSČ, stát), fakturační adresu (ulice, č.p./č.e., obec, PSČ, stát), telefonní číslo, e-mailovou adresu, IP adresu, a číslo bankovního účtu;

pokud jste registrovaným zákazníkem, shromažďujeme a dále zpracováváme: jméno, příjmení, příp. název firmy, datum narození, IČ, DIČ, adresu trvalého bydliště (ulice, č.p./č.e., obec, PSČ, stát), doručovací adresu (ulice, č.p./ č.e., obec, PSČ, stát), fakturační adresu (ulice, č.p./č.e., obec, PSČ, stát), telefonní číslo, e-mailovou adresu,

IP adresu, přihlašovací heslo a číslo bankovního účtu;

  • pokud využijete službu „Hlídací pes“ (informování o dostupnosti zboží), shromažďujeme a dále zpracováváme: e-mailovou adresu;
  • pokud od nás odebíráte novinky e-mailem, shromažďujeme a dále zpracováváme: e-mailovou adresu;
  • pokud s námi komunikujete online přes message box na webových stránkách našeho internetového obchodu, shromažďujeme a dále zpracováváme: jméno, příp. příjmení či jiný osobní údaj, který zadáte do pole „Představte se*“, a e-mailovou adresu.

 

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

 

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

 

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Osobní údaje zpracováváme:

  • po dobu nezbytně nutnou k zajištění vzájemných práv a povinností vyplývajících z vzájemného vztahu založeného uzavřením kupní smlouvy, tj. po dobu objednávky a záruční doby;
  • po dobu jednoho roku od skončení záruční doby z důvodu řešení případných sporů;
  • pro účely evidence poskytnutých plnění zpravidla po dobu 10 let od následujícího kalendářního roku po poskytnutí plnění;
  • pro účely registrace do databáze našich zákazníků a pro vedení vnitřní evidence zákazníků po dobu 1 roku od doby posledního přihlášení;
  • pro marketingové účely po dobu tří let;
  • souhlas pro zasílání upozornění na dostupnost zboží zůstává v platnosti do doby odeslání informace o dostupnosti zboží, nejdéle však po dobu jednoho roku.
    V ostatních případech vyplývá doba zpracování z účelu zpracování anebo je dána právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů.

 

 C. Newslettery (obchodní sdělení) 

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

 
Na základě jakého právního důvodu?

Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

 

II. Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

  • provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)
    Vaše osobní údaje jsou dále zpracovávány těmito zpracovateli osobních údajů:
  • poskytovatel softwaru ………….;
  • správce externí zálohy ………….;
  • banky a jiné peněžní ústavy vydávající platební karty, poskytovatelé platebních služeb za účelem zpracování plateb a bankám na základě Vaší objednávky, plnění kupní smlouvy;
  • přepravcům za účelem dodání Vámi objednaného zboží a řešení reklamací, včetně odstoupení od smlouvy;
  • třetím stranám, např. prvním zástupcům za účelem vymáhání nebo uzavření jakékoli smlouvy s Vámi;
  • veřejným orgánům (např. policie, soudy);
  • případně další poskytovatelé zpracovatelských softwarů, služeb a aplikací, které však v současné době nevyužíváme.

 

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

 

III. Co byste dál měli vědět 

1. KDO JE SUBJEKTEM OSOBNÍCH ÚDAJŮ?
Každá fyzická osoba, tj. člověk, jejíž osobní údaje zpracováváme a z nichž je daná fyzická osoba identifikovaná či identifikovatelná.

2. KDO JE SPRÁVCEM OSOBNÍCH ÚDAJŮ?
Správcem osobních údajů je společnost KRÁLOVSTVÍ LIHOVI s.r.o. IČ: 07584440, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě pod sp. zn. C 76346 (dále jen „Společnost“), jež je provozovatelem internetového obchodu www.kralovstvilihovin.cz.

3. ROZSAH ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Webové stránky našeho internetového obchodu si lze prohlížet jako registrovaný zákazník, ale také samozřejmě jako neregistrovaný zákazník. Stejně tak lze v našem internetovém
obchodě nakupovat jako registrovaný zákazník i jako neregistrovaný zákazník. Osobní údaje subjektů údajů, tedy Vás, pak zpracováváme v závislosti na tom, zda se u nás
registrujete či zda u nás pouze nakupujete či zda využíváte jiné služby našeho internetového obchodu, v rozsahu:

 

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

 

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

 

Na webových stránkách používáme následující cookies:

  • Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
  • Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
  • Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

 

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

 

Používané soubory cookies:

Technický název

Vydavatel

Účel o popis cookies

Doba trvání

[•]

[•]

[•]

Relační /Permanentní ([•] hodin)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

 

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

 

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

 

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

 

Tyto podmínky jsou účinné od 31.3.2023